케이패키지
| 성공적인 포장박스 전략! 애플은 '언박싱'으로 성공했다 2024-07-17 |
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세계적인 브랜드 애플의 창립자 ‘스티브 잡스’는 생전 이런 말을 했어요  “패키징은 극장이 될 수 있고, 역사를 창조할 수도 있습니다 (Packaging can be a theatre, it can create history)” 이런 신념 때문이었을까요 애플은 이미 오래전부터 포장박스와 언박싱의 중요성을 알고 많은 시간과 비용을 투자했어요 그 결과 흰색 배경에 블랙 애플 로고로 장식한 미니멀한 포장박스는 그 자체만으로도 사람들의 가슴을 뛰게 만들었죠 여기에 제품 이미지를 전면에 크게 배치한 iMac 포장박스부터 감각적인 느낌을 주는 iPhone 스크린 필름에 이르기까지, 이제 언박싱은 단순히 제품을 꺼내기 위한 과정이 아닌 그 자체만으로도 하나의 콘텐츠가 되었어요 실제로 유튜브에는 애플사 제품 언박싱 영상이 쏟아지고 있는데요 ASMR부터 미감을 중시한 Aesthetic 영상까지 종류도 어마어마하답니다  이렇게 언박싱을 통해서 브랜드가 얻을 수 있는 이득은 크게 4가지가 있는데요 언박싱 경험은 어떻게 브랜드를 성공 시킬까?  01.충성도가 높아져요 잘 포장된 제품은 브랜드와 제품의 가치를 높이고, 고객으로 하여금 존중받는다는 느낌을 들게 하여 반복 구매로 이어질 수 있어요 02. 브랜드에 긍정적인 인상을 줘요 이커머스 시장에는 ‘첫 인상이 마지막 인상’이라는 말이 있어요 전통적인 오프라인 브랜드에 비해 고객과의 접점이 적기 때문인데요 하지만 잘 짜여 지고 체계적이고 미적으로 매력적인 포장박스를 사용한다면, 고객은 인테리어가 예쁘게 된 오프라인 매장과 동일한 경험을 하게 돼요 그리고 이 경험은 오랫동안 긍정적인 인상을 남겨요 03. 브랜드 스토리를 공유할 수 있어요 스토리는 고객과의 감정적인 관계를 구축하는데 도움이 돼요 택배가 배달되는 시간 동안 고객의 관심은 오로지 사장님의 브랜드에 집중되어 있어요 이 기회에 고객에게 브랜드를 확실히 각인시켜야 해요 04. 콘텐츠 마케팅을 할 수 있는 기회에요 2023년, 한 해 동안 유튜브에서 언박싱 영상의 누적 조회수는 250억이 넘었어요 그야말로 인기가 보장된 콘텐츠이기 때문에 반드시 활용할 필요가 있겠죠? 잘 만든 포장박스는 훌륭한 언박싱 경험을 만들고, 이 경험은 콘텐츠로 전환되어 소셜 미디어에서 브랜드를 홍보하죠 언박싱의 순수한 즐거움이 제품 구매 욕구를 불러일으킨다는 사실, 꼭 기억해야 해요 그래서 오늘은 애플사처럼 브랜드 경쟁력을 갖출 수 있는, 베스트 언박싱 아이디어를 모아봤어요 실제 성공한 사례를 통해 아이디어를 얻어보세요 쓴 메모로 개인적인 경험 만들기 (더 발리 마켓, 메쥬리) 수기로 쓴 사려 깊은 메모는, 브랜드와 고객을 감성적으로 연결지어요 고객은 실제로 수기로 쓴 메모를 받았을 때 스스로가 VIP 고객으로 대우받는다고 느낀다고 하죠  프리미엄 터키 타월 브랜드인 ‘더 발리 마켓 (The Bali Market)’은 모든 제품 구매자들에게 수기로 쓴 짧은 편지를 줘요  단순히 판매자와 구매자의 관계를 뛰어넘는 친밀한 관계를 형성해요 이런 감정은 제품에 약간에 하자가 발생해도 고객이 너그럽게 넘어갈 수 있게 해요 하지만 매번 메모를 쓸 시간이 없다면 보석 브랜드, ‘메쥬리 (Mejuri)’처럼 해보는 건 어떨까요?    이 브랜드는 쪽지에 수기로 구매자의 이름을 적어서 마치 이 보석이 구매자만을 위해 제작된 것 같은 착각을 하게 해요 손글씨로 쓴 이름을 받았을 뿐인데 보석이 더욱 특별하게 느껴지고 애착이 생길 것 같아요 브랜드 소개하기 (렛츠고 에코, 봄바스) MZ세대를 중심으로 ‘가치 소비’가 늘면서 브랜드의 가치관, 사업 이외의 행보도 구매에 큰 영향을 줘요 이제 제품 뿐만 아니라 브랜드를 어필하는 시대가 된 거죠 ‘렛츠고 에코 (Let’s Go Eco)’는 친환경 제품 구독 박스 서비스에요   주요 구성품은 친환경 소재와 포장으로 된 개인 위생 용품이죠  포장 안에는 제품 개발 여정 및 제품에 사용된 친환경 소재를 설명하는 리플릿이 포함되어 있어요 제품의 투명성을 드러내고 ESG 경영을 실천해 나가는 브랜드의 가치를 과시하는 거죠 ‘봄바스 (Bombas Socks)’는 양말 브랜드로, 양말 한 켤레가 판매될 때마다 노숙자에게 양말 하나를 기부하고 있어요     ‘봄바스’는 브랜드의 미션 내용과 구매자의 자부심을 높이는 문구를 종이에 담아서 전달해요 ‘가치 소비’를 추구하는 소비자의 마음을 제대로 간파한 마케팅인거네요 제품을 어떻게 사용하는지 알려주기 (블루 에이프런, 워비 파커) 요즘은 유튜브만 검색해도 제품 사용법을 쉽게 알 수 있어요 하지만 브랜드에서 먼저 사용법, 취급법 등을 상세히 알려준다면 고객은 케어 받는 다는 느낌을 받을 거예요 ‘블루 에이프런 (Blue Apron)’은 미국에 본사를 둔 밀키트 회사에요   이 브랜드는 믿을 수 있는 친환경 재료, 전문 요리사가 구성한 적절한 양과 레시피를 제공하죠   여기에 추가로 가장 완벽한 맛을 낼 수 있는 단계별 조리 방법과 해당 음식과 어울리는 와인 표를 제공해요 선명한 이미지 자료까지 포함해서 재료의 익힘 정도도 확인할 수 있다는 점이 큰 장점이에요 ‘워비 파커 (Warby Parker)’는 온라인으로 주문하는 안경 브랜드에요  고객은 샘플 안경을 주문하여 자신의 얼굴형과 스타일에 딱 맞는 안경을 찾을 수 있어요  참고로 샘플 안경은 무료 배송, 무료 반품이랍니다   ‘워비 파커’ 포장박스 안에는 안경을 받은 후 해야할 일 5가지를 정리해 뒀어요 샘플 안경 사용 후 마음에 드는 안경이 있을 때 어떻게 주문해야 하는지를 알려주죠 고객이 인터넷을 검색하는 수고를 줄여주고 브랜드의 섬세한 면을 강조하는 방법이에요 포장의 모든 요소를 브랜드화하기 (파파 조니 컵케이크) 마케팅 예산에 여유가 있는 경우 제품 포장에 가능한 많은 요소를 브랜드화 시키세요 패키지 디자인 뿐 아니라 테이프, 식품의 경우에는 동봉되는 냅킨까지도 브랜드 로고를 입히는 것이죠 포장박스가 어디에 놓였든 간에 브랜드를 홍보할 수 있기 때문이에요   ‘파파 조니 컵케이크 (Papa Johnny Cupcake)’는 의류를 식품패키지로 포장 판매하는 독특한 브랜드에요     컨셉에 아주 충실하게 피자박스를 연상시키는 포장박스부터 고기팩까지 독특한 디자인을 고수하고 스티커 라벨 하나까지도 브랜드화 했답니다 브랜드의 인지도를 높이면서도 재미있는 콘텐츠 소재가 되겠어요 성공적인 포장패키지는 겉으로 보여지는 것 뿐만 아니라 개봉하는 과정까지도 세세하게 신경써야 한답니다 골판지박스부터 각종 칼라패키지, FSC 인증 친환경 박스제작은 케이패키지 케이패키지는 국내 손꼽히는 패키징 기술과 첨단 자동화 설비로 기억에 오래 남을 포장패키지를 제작해드려요 제작 상담 및 문의는 문의 게시판을 이용해 주세요 패키지 전문가들이 신속하고 친절하게 상담해 드린답니다
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